Miło nam poinformować Was o istotnych zmianach w

sieci partnerskiej SAP dla małych i średnich przedsiębiorstw.

W dniu 20 września 2005 powołaliśmy do życia razem

z SAP Polska Centrum Serwisowe SAP Business One.

Głównym zadaniem Centrum Serwisowego jest:

*dostarczenie wsparcia serwisowego dla partnerów
*umożliwienie dostępu do sprzedaży licencji

  SAP Business One większej liczbie firm
*rozszerzenie sieci partnerów biznesowych i handlowych.

Decyzję o wybraniu naszej firmy na pierwsze w Polsce Centrum Serwisowe SAP uzasadnia naszym doświadczeniem w sprzedaży i wdrożeniach SAP Business One, konsekwentnym zaangażowaniem w rozwój rynku SAP Business One oraz wysokimi kompetencjami zespołu wdrożeniowego firmy Altab.

W roli Centrum Serwisowego Altab przejmie obsługę serwisową oraz wsparcie posprzedażne dla części partnerów SAP Business One.

Będziemy również samodzielnie prowadzili sprzedaż licencji SAP Business One w obrębie własnej sieci partnerskiej. Nie będziemy natomiast prowadzili sprzedaży licencji bezpośrednio do Klientów.

Nasi partnerzy będą odpowiedzialni za pozyskiwanie nowych Klientów i sprzedaż licencji, natomiast umowy serwisowe Klienci będą zawierać z nami, co znacznie uprości proces zakupu systemu SAP Business One oraz obsługę posprzedażną.

Na etapie sprzedaży podstawową rolą Centrum Serwisowego SAP Business One będzie oferowanie firmom partnerskim wsparcia przedsprzedażnego oraz referencji dla ich Klientów. Będziemy odpowiedzialni za pierwszy poziom wsparcia w zakresie produktu dla tych Klientów, którzy kupili licencje w ich sieci partnerskiej. Ponadto oferujemy wsparcie własnym Partnerom w zakresie wdrożeń oraz integracji z rozwiązaniami komplementarnymi. SAP i Altab będą także wspólnie realizować proces selekcji i rekrutacji przyszłych Partnerów Centrum Serwisowego.

Dla firm, które chcą nawiązać współpracę z SAP i sprzedawać system SAP Business One na rynku MŚP, Altab będzie pełnił rolę dystrybutora tego oprogramowania.

Nowy model współpracy w kanale dystrybucji SAP Business One jest odpowiedzią na potrzebę szerszej dostępności usług wdrożeniowych i serwisowych oraz poprawy jakości wsparcia wdrożeniowego i sprzedażowego szczególnie dla nowo pozyskiwanych firm tworzących sieć partnerską Centrum Serwisowego.