Stawiamy na jakość!!!

Altab po raz kolejny udowodnił, że System Zarządzania Jakością wdrożony w naszej firmie w 2008 roku, funkcjonuje  bez zarzutu i jest stale doskonalony. Dzięki temu nasi Klienci mogą cieszyć się wysoka jakością oferowanych przez nas usług wdrożeniowych i serwisowych. We wrześniu odbył się zewnętrzny audyt nadzorujący, przeprowadzony przez niezależną instytucję (LL-C Certification), który potwierdził, że ALTAB S. A. stosuje System Zarządzania Jakością zgodny z normą PN-EN ISO 9001:2008.

Jednostka certyfikująca wskazała na kilka mocnych stron naszej organizacji: przeprowadzanie analiz przyczynowo-skutkowych, wprowadzanie ulepszeń i nowych funkcjonalności w pracy Serwisu i Biura Obsługi Klienta (np. codzienne raportowanie ze statusów zgłoszeń), pełne monitorowanie procesów (dzięki pracy z SAP Business One), czy wprowadzenie systemu premiującego innowacyjność i zaangażowanie pracowników.

Certyfikat ISO 9001:2008 stanowi istotny wyróżnik Altab na tle oferty rynkowej. Wdrożenie wymagania normy poprawia efektywność działania poprzez ciągły monitoring i doskonalenie procesów, stosowanie działań zapobiegawczych i korygujących oraz pełniejsze identyfikowanie potrzeb Klientów.